今天在保誠第三階段的銷售訓練課程中,
看了好幾段由企管顧問公司編導的顧問式行銷 教學錄影帶,
濃濃地英國腔,逼真的演技,帶出了幾段蠻有意思的劇情
裡面不斷提到"asking & telling 是sales的兩大工具,要拿捏得宜,不可失衡"
誠心婉地的問,全心地傾聽,
然後給予對方自己的專業回應,不閃爍其辭、亂踢皮球
一開始的西雅圖派克市場FISH philosophy也讓我很感動
*play---make your job full of fun
*make their(customer) day
*be there
*Choose your attitude
四個簡簡單單的小心法,提醒了我萬事之妙存乎一心呀!
生活本來就是苦樂夾雜;生命的重量沈的可以使人蒼老
但是你每天起床,要以什麼心情度過你的24小時,
要怎麼看待一段段無色無味的經歷,
都是由我們決定的!
be there , be crazy, be passionate!
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